“卡牌盲盒利用了孩子的好奇心,讓孩子購(gòu)買、拆盲盒成癮。”近日,銀川市民李女士撥打?qū)幭娜請(qǐng)?bào)新聞熱線18909599990,反映孩子多次購(gòu)買卡牌盲盒,沉迷其中,為此她很苦惱。
李女士告訴記者,她正在上小學(xué)的孩子為了攢夠一整套卡牌,多次購(gòu)買卡牌盲盒?!八麄儼嗪⒆又g還互相攀比炫耀,甚至高價(jià)購(gòu)買卡牌盲盒,不僅耗費(fèi)錢財(cái),還影響孩子的學(xué)業(yè)和身心健康。面對(duì)此情況,家長(zhǎng)該怎么辦?”李女士說(shuō)。
9月23日,記者從自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理廳了解到,該廳投訴舉報(bào)中心近期也接到多起關(guān)于卡牌盲盒的投訴。據(jù)投訴舉報(bào)中心工作人員介紹,近期,有家長(zhǎng)投訴,孩子私自從家里拿錢在校門口便利店購(gòu)買“奧特曼”卡牌盲盒,因未抽取到自己心儀的卡牌,便在該便利店分5次購(gòu)買“奧特曼”卡牌盲盒,總價(jià)值1840元。家長(zhǎng)投訴后,經(jīng)市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法人員協(xié)調(diào),商家退還了部分費(fèi)用。市民侯先生反映,9歲的兒子8天時(shí)間在某直播平臺(tái)多次購(gòu)買近800元的“奧特曼”卡牌盲盒,因未能抽到自己心儀的卡牌,又拿了家里的200元錢在該直播平臺(tái)繼續(xù)購(gòu)買。
“卡牌盲盒正是利用了孩子們的好奇心、探索欲及攀比心理,讓他們不斷購(gòu)買、開啟盲盒,期待那份未知的驚喜。然而,這所謂的‘驚喜’是一個(gè)無(wú)底洞,吞噬著孩子們的金錢、時(shí)間,甚至扭曲著他們的價(jià)值觀和消費(fèi)觀?!弊灾螀^(qū)市場(chǎng)監(jiān)管廳工作人員說(shuō),針對(duì)此情況,家長(zhǎng)應(yīng)關(guān)注孩子的消費(fèi)行為,引導(dǎo)他們理性對(duì)待卡牌盲盒,避免盲目跟風(fēng)購(gòu)買。要教育孩子認(rèn)識(shí)到卡牌盲盒有不確定性,勿過(guò)分沉迷和跟風(fēng)攀比。購(gòu)買前明確自己的需求和興趣,結(jié)合自身經(jīng)濟(jì)能力理性消費(fèi),避免沖動(dòng)消費(fèi)導(dǎo)致不必要的經(jīng)濟(jì)損失。購(gòu)買前仔細(xì)了解卡牌盲盒的商品信息,如樣式、種類、抽取規(guī)則、概率等關(guān)鍵信息,確保自己清楚知曉購(gòu)買可能帶來(lái)的結(jié)果。要保存好相關(guān)證據(jù),包括宣傳的資料、消費(fèi)憑證等,若出現(xiàn)消費(fèi)糾紛,家長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)與商家協(xié)商解決,協(xié)商不成,可以撥打12345熱線,也可登錄市場(chǎng)監(jiān)管部門全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)等途徑進(jìn)行投訴、舉報(bào)。
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